新手机三天就黑屏 售后鉴定不予保修 |
时间:2019-09-24 21:10:26 来源:连线帮帮团 作者:阳湖网 |
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以前的东西用个二三十年都没问题,现在的东西也不知道怎么回事,用了没多久说坏就坏,就比如这个手机,马杭有观众跟波波反映,自己才买的新手机三天就黑屏不好用咧,到底是嗲个情况呢,一道去望望看。 求助者
杨丽:他跟我说他那个是漏液的,他说漏的液有可能黑屏,越来越大,有可能到最后漏完整个屏都是黑的,就是能打电话能接电话,但是看不到号码什么的,我就今天晚上就把手机卡装在里面,打不开机了就他找他,他就说不关他们的事,你找我也没用。 杨丽说教,自己老公9月15号晚上在中国移动马杭龙滔紫郡营业厅买了两部手机,其中一部OPOO她不喜欢,第二天就来换了一部华为Nova5手机,当时也没仔细检查,第三天就发现手机不好拍照了,而且屏幕上还多了两处漏液。 求助者
杨丽:上面成了有两个指甲盖一半这么大,这地方一块这地方一块,……这段时间我身体不舒服,我没玩也没弄,第二天我就下载了小孩子用的学习的东西。我把手机拿过去了,(他们)就说手机有问题,不换了也不退了。 店员说教,杨丽把手机拿过来之后,他们也送到华为售后进行了鉴定,鉴定的结果是不予保修。 中国移动马杭龙滔紫郡营业厅店员:显示屏左上角其右侧受损漏液。中框变形主板变形,导致前摄像头不工作,不予保修 个么,噶手机囊外会变成噶样子呢?杨丽想不通,但是她说自己非常肯定没摔过。 求助者
杨丽:没摔过,回家我生病了一直在家里躺着,我就没力气,我就天天挂水,我也没玩手机, 中国移动马杭龙滔紫郡营业厅店员:你不是说。回去问一下你小孩,你自己不是说,小孩玩过吗? 求助者
杨丽:我小孩没玩,我小孩做作业的 中国移动马杭龙滔紫郡营业厅店员:你自己那天在这里说的 求助者
杨丽:我小孩从来不让他玩手机 记者:你刚刚不也说手机上下了什么APP给小孩子做作业的嘛 求助者
杨丽:下载的是作业,对 中国移动马杭龙滔紫郡营业厅店员:你就说你小孩有没有拿过这个手机 求助者
杨丽:拿过,但是我家小孩没有摔,我问他了。因为我家小孩从来不撒谎,如果我小孩要真的摔了,我不可能来找他对吧? 营业厅的店员说教,现在的智能手机都是高清的液晶屏幕,受到挤压或者温度过高过低都是有可能导致屏幕弯曲漏液的。 中国移动马杭龙滔紫郡营业厅店员:我最多可以陪他们去重新找一个检测,因为华为在常州售后不止一个,你们来之前我也跟他说了,要不我们明天一起再找一个地方 记者:那你这边是否愿意一起配合呢? 求助者
杨丽:那我也不懂呀,检测可以跟他一起去。 最终双方决定,再寻一个售后点进行二次鉴定。在噶里,波波也提醒大家,今后买手机的辰光一定要仔细检查,在店里多试试,有嗲个问题当场沟通解决。平常家里有小孩呢,也要妥善保管好,一个不当心弄坏着,就是损失啊。
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