为了方便管理,现在很多小区都安装了停车收费系统。但是,家住钟楼区瑞富苑小区的赵燕这两天却碰到了一件有点尴尬的事体,就是交了停车费,出门还要被保安再次“收费”,一起去看看是嗲个情况。 赵燕说,他们小区是个安置小区,之前停车一直是不收费的。今年11月1号,物业开始统一收停车费,她也积极响应把停车费交了。她家一共有两部汽车,物业当时也同意,只要两部车不同时出现在小区,允许两车一位的使用方式。但是,上个星期四,她开车出门的时候,保安却说她的车子要收费。 瑞富苑业主
赵燕
我们家先生的车,跟我的车不是同一时间点出现的,我是早晨七点之前就出去,晚上八点钟再进来,我先生的车子大概是下午两点进来,五点会出去。。。星期四发生之后,我们还主动去找物业了,他电脑是坏的,没有办法解决这个事情 之后的几天,赵燕每次出门,都会被要求收费。前两次,都是保安垫付的,但是到星期天,保安说,今朝不能再垫了,一定要付了停车费,才能出去。 瑞富苑业主
赵燕
他说交十块钱,我也付了。。要不然他不给我出去。。你们系统是坏的,但不能让我出去就付费呀。。不是说我不想交费,我交了,我的凭证都给你们看了,是你的电脑系统有问题,现在小区说要找物业,说是物业的事情,他们不管 如果真的如赵燕所说,她跟先生的车子没有同时停在小区里,为什么要收费呢,咱们去问问保安是囊老说个呢? 瑞富苑保安
因为我这边只显示进出的汽车,电脑里显示出来有金额,我就要收钱,如果不显示有金额,就是直通的,栏杆就自动起来了,因为她的车子不是一趟两趟了。。。至于他们这两部车子怎么进出交接的?我是不知道的,因为车子进来,我不会每一个都看车牌号码 随后,帮帮团记者小李来到小区的永佳物业管理有限公司,工作人员打开后台系统帮忙查看了下情况,系统记录显示,赵燕家的另外一辆车从星期五进小区后,就一直没有出去的记录。 常州永佳物业管理有限公司
工作人员 进来是15号的,8:25开始时间,验证是1:51验证的, 业主 赵燕
我的车子肯定出去了,肯定不在小区里,如果不相信,咱们可以查监控, 记者:系统显示你们两辆车都在, 业主 赵燕
嗯,也许就是这个问题,可能事情就一直卡在这儿,但是我的车子真的不在小区里 由于采访当天,物业主任张文德不在公司,随后帮帮团记者小李通过电话,把情况反映给了他。 常州永佳物业管理有限公司
物业主任 张文德
因为这个系统用的时间也比较短,从1号现在也就半个多月时间,可能系统也有点不稳定,我们还是要问机器提供的供应商,看看到底是什么情况,是误识别还是没识别到。 在这也希望收费系统的开发单位能尽快找出问题,还业主一个畅通无阻的出行环境。
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