药店为顾客配错药 赔偿问题谈不拢 |
| 时间：2020-03-09 20:59:20 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
|
对病人来说，药物对症的重要性不用多讲。住在雪堰镇潘家社区的曹红华找到波波，说叫自己一直买药的药店把他的药配错了，关键自己吃了快一个月了才发现，这还得了的，吃错了药不要出大问题噶，到底是囊老的情况？赶紧来看看呢。
曹红华：1月10号我去人民药房配药。我去配强的松激素药
其他的药都没有错。就是把这个药搞错了
曹红华今年51岁，他说叫，2017年3月份的时候，自己被查出来急性类风湿关节炎，而且一度处于病危的边缘，后来去上海的医院治疗，医生开的药吃了一段时间后，病情总算是控制住了，因为吃的药里面有种叫醋酸泼尼松片也就是强的松的药在药店里可以买到，所以曹红华就一直在潘家街上的恒泰医药人民大药房买的。
曹红华：我吃这个药吃了差不多十几天，感觉手抽筋，就是老是抽筋，我也没有太在意。因为我在那边配药配了两年多了，不可能搞错，我也没有注意这个药。
这药吃了两年多了，一直都好端端的，怎么突然就不对了呢？原来啊，2月5号，曹红华去药房买药，店员给他拿药的时候被店长发现拿错了，当天晚上曹红华吃药的时候一看，才发现自己1月10号买的药就错了，已经吃了快一个月了。
曹红华：等到吃到25天。2020年2月5号晚上全身就像瘫痪一样。整个关节就不能动
2月5号早上我去药店配药 一个小丫头拿给我的药 也是这个激素药
店长说你拿错了。他不是吃这个药。他是吃的强的松。后来给我换过来了。晚上病发的时候。我让我老婆把那个药拿过来给我看。一看不对呀。20多天吃的药，就不是那个药。
曹红华说，自己应该吃的药是醋酸泼尼松片，而1月10号店员拿给他的药是醋酸地塞米松，当时呢两种药是放在一起卖的，虽然外包装看起来差别不大，但是对他来说，效果确实天差地别。
曹红华：就是另外给我配的那种药。三颗药抵不了我的那个一颗药
发现药弄错了以后，第二天曹红华就找到药房讨要说法，药房的工作人员调取曹红华的购买记录后发现，他们确实是把药弄错了，但是双方在赔偿金额上不能达成一致。
曹红华：他说这个50000的数字太大了。他跟公司商量。他说下个星期给我答复。我说可以，然后又等了两个星期。……（后来）他们来三个人到我家里协商
我说这样吧，也不要50000了。就30000。我是这样说的。你出20000。我到医院去检查下来 就是说影响不大的话。还有10000我不要了。影响大的话
专家说进口药要吃两个月三个月的话 那个10000要给我的
后来协商下来。他们说这样吧，你去走法律途径吧，我们不管了
曹红华说为了赔偿的事情，前前后后协商了三次，都没有解决，那么去药房问问情况看呢。帮帮团记者来到药房发现，之前放在一起售卖的两种药现在已经分开放了，药房工作人员表示，具体的情况他们公司有专人负责，而且市场监督管理局也介入调解过了。
恒泰医药人民大药房潘家店工作人员：我们公司专门的负责人会跟他们联系的。
记者：什么时候呢？
恒泰医药人民大药房潘家店工作人员：而且我们公司也说要通过司法途径解决，司法途径解决是最理性的解决。
记者：可是这个是你们责任
恒泰医药人民大药房潘家店工作人员：我们是有错
市场监督管理局我们错的该处罚的也处罚了
随后，帮帮团记者来到区市场监督管理局雪堰分局了解情况，副分局长王锋说叫，他们在接到曹红华的投诉后就对药房进行了查处，并且也给双方进行过调解。
区市场监督管理局雪堰分局副分局长
王锋：经我们了解 确实药店存在销售错处方药的情况
另外我们在检查中也发现药店没有明码标价，并且没有按处方来销售处方药。对于商家的违法行为，我们现在正在调查处理中。
王锋表示，如果双方愿意的话，后期他们还会进行调解，实在不能达成一致的话，也只能建议曹红华走法律途径了。
区市场监督管理局雪堰分局副分局长
王锋：药店认为，如果确实是因为他们销售错药了，对消费者造成的伤害，如果凭医院的医生的处方或者是诊断结果，药店是愿意承担相应的责任的。但是因为双方都没有相关的一些证据，而且双方对赔偿金额存在的异议比较大。所以说我们无法达成一个调解协议
建议他走法律途径维护权益
依波波来看啊，是人都会犯错，但是错了以后不想方设法去弥补，而是一副事不关己高高挂起的态度，也实在让人心寒，还好人家曹红华没吃出嗲大毛病来，不然的话，这个后果可就不堪设想了。
|
|
|
|
