名仕佳园：下水管道一年堵四次 物业治标不治本 |
| 时间：2020-04-02 20:45:09 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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前两天，住在名仕佳园的欧阳明茜找到波波，说叫自己家里的下水道两个月就要堵一次，每次都弄到则家里一塌糊涂，而且到现在都没有解决，她说自己也只能求助帮帮团咧。
名仕佳园业主
欧阳明茜：这个下水管是一年堵四次 然后每到两个月我在上班的地方就会担心。家里有没有冒水
下水管堵了没有
欧阳明茜告诉帮帮团的记者，自己是2009年的时候住进来的，住则两年下水管开始堵了，而且一年还要堵个几次的，这让人怎么住的踏实呢。
名仕佳园业主
欧阳明茜：我家的房子被水淹了以后墙壁都脱落了 一到刮风下雨的时候这个墙壁的白皮都会脱落的。然后还有刚冒水的时候楼上的水都往我们家里跑。你说我家里多臭
这个水从我家里直接跑到电梯里面去了。跑到楼道里去了 你说有多严重
记者：11年开始堵塞到现在都没有好过吗？
名仕佳园业主 欧阳明茜：对
一直没有。所以我们心里都很担忧。有的时候搞得都有点神经质了。
记者看到欧阳明茜家中的墙皮大片大片的脱落，为了不影响美观，她只能用遮挡物来遮挡，而且整个小区还不止欧阳明茜一家有这样的情况，桂凤兰家也被水淹过。
名仕佳园业主 桂凤兰：去年夏天冒过一次水。去年下半年也冒过一次。我就去居委会找保安说家里弄得一塌糊涂。经理也来过的。他说那是天灾没有办法
我们这个客厅地板几乎一大半都进过水。地板
我去年重新喊人换了一个。要不然地上都泡在水里了。一回家惨的要死。我说这怎么办？
桂凤兰说叫自己比欧阳明茜幸运一点，她家出现下水管道堵塞是2017年，每次堵塞了以后物业也找人来疏通的，但是物业却始终不能从根本上帮业主们解决这个问题。
名仕佳园业主
桂凤兰：一去反映问题了，你就说是天灾。2016年我还交物业费的。2017年我就开始不交了。凭什么呢，你肯定要把我这个事情落实了。我也要把这个事是做到。损失你说我们也是自己承担自己的损失
去年喊人来弄一下。买了木地板也要2000多的。
名仕佳园业主 欧阳明茜：然后向物业和业委会反映。他们都没有什么话。就回答我一句天灾人祸
你要想个办法帮我解决。这个事情你想想从2011年困惑我到现在。正常人的心理都不能承受这种压力的呀
随后，帮帮团的记者来到名仕佳园的物业中心了解情况，物业工作人员面对记者的提问支支吾吾不肯回答，只是一味的说找领导。
记者：有电话吗？给我一个电话。
物业工作人员：现在也不是上班时间。
记者：你对于这个情况知道吗？
物业工作人员：你去问我们领导吧。我们也上上班的
记者：那上班不要负责吗
物业工作人员：跟你说了问负责人。我们不知道
记者：你们不管这些的吗？
物业工作人员：我们管前台，我不管这个维修。
没多久，物业的主管也过来了，但是看到记者后，她便扭头离去，记者见此情况便赶紧追了上去。
记者：我们就把情况了解一下好吗？
物业经理
潘彩芬：我不清楚什么情况
记者：他们家下水管道堵这个事情，你不知道吗？
物业经理
潘彩芬：堵是堵之前已经弄好过了
记者：弄好了但是过几个月就堵一次 过几个月就堵一次。
物业经理
潘彩芬：怎么可能有这样的事情。
记者：你们不能帮他们解决一下？
物业经理
潘彩芬：你把（机器）关掉。我都不知道什么情况。早就弄过了。
记者：弄过了但是还是堵啊。
物业经理
潘彩芬：堵了他又不来讲，那我怎么知道啊？
记者：物业就这个态度吗？
物业经理 潘彩芬：不是，我都不知道什么情况
她来反映。每次都是去通的。又不是没通。
名仕佳园业主 欧阳明茜：但一年堵个四次呀
记者：就是你得帮她解决好。
名仕佳园业主
欧阳明茜：你不要看着我这么说，我说错了吗？
物业经理 潘彩芬：上次过年的时候疫情期间不是帮你解决好了吗？
名仕佳园业主
欧阳明茜：弄好了，但是我说的是他一年堵了四次。我要你们解决呀。你不能让我每隔两个多月就堵一次。
欧阳明茜说她家的问题也不是没有办法解决，隔壁人家也有同样的问题，但是他们从家里单独走了一根管子下来，现在她希望物业也同意她用同样的做法来解决。
现场声：名仕佳园业主
欧阳明茜：他就独立走了一根管子下来 我不扯远了 7栋乙单元201 他是不是走了一根独立的管 我现在是尊重你 我当着媒体的面来问你 也可以去拍
他有一个独立的管子在那里 现在媒体我带她去拍 如果你不承认 可以
管道就在那
记者现场联系了小区业委会的主任，对方也表示对于欧阳明茜家的情况，他们会找一个时间去物业共同协商解决的办法。
在采访的过程中，记者发现名仕佳园的物业态度着实令人寒心，对于业主反映的问题，不是想着如何解决，而且一味的逃避，业主既然交了物业费，就应该享受应有的服务，如果自己的权益得不到保障，那怎么让人住的安心。那么欧阳明茜家的问题，最后到底能不能通过单独走管道来维修呢，我们帮帮团也会继续跟踪的。
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