光缆掉落隐患大 联通抢修变“慢修” |
| 时间：2020-05-12 20:43:45 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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昨天傍晚，南夏墅街道三河村的村民急匆匆地打电话给波波，说叫村口一根电线掉下来了，都有人绊倒了，危险的哇。
南夏墅街道三河村村民：我们不知道，早上从这走，就摔了一跤
喏，大家反映的就是这根电线，垂在地上，总有几十米的，影响附近几条村道的出入口的，好几个村民在这被绊倒了，这到了晚上视线不佳不是更加危险么？关键这电线原先就用铁丝绑在树上的，这施工也太不规范咧吧。
南夏墅街道三河村村民：电线有点凌空，三轮车开过去，绞在轮胎盖里了，要紧下来
南夏墅街道三河村村民：还有个外地人摔在这，我们也不知道哪里的，人家搀起来的
事发之后，移动、广电等单位的抢修人员也很快赶到了现场，看了一看么全叫不是他们的线，原来这不是电线，而是光缆，光缆上还有“中国联通”的字样的，之后帮帮团记者也立即拨打了联通客服热线。
中国联通10010热线客服人员：我这边会尽快加急帮你催促下这个问题，之后会有专人联系你处理的
记者：什么时候跟我联系？
中国联通10010热线客服人员：一般48小时之内
记者：我刚才和你讲的已经很明确了，现在这个事情还是比较紧急的，已经好几个人摔倒了，你现在还跟我讲48个小时
中国联通10010热线客服人员：我这边已经尽快帮你加急催促了
48小时？真老是开玩笑。得知消息后，南夏墅街道三河村的工作人员也很快赶到了现场。在村上转了好几圈，也没找到这根光缆的相关线索哇，关键当时施工的时候他们村里也不知道哪个部门负责的。
南夏墅街道三河村党总支书记
岳建波：村里组织人先把安全隐患解除掉，第二通知摔倒的人去村里做个笔录，之后找到究竟是哪一方的责任，由村里出面来协调
借助梯子、铁丝等，花了半个小时左右，村委工作人员总算将这根光缆抬高了，暂时也消除了安全隐患。
为三河村委点赞的同时，不得不再吐槽一下中国联通，就是关于这48小时的合理性，别的单位全是立马到现场，真正的为客户着想，嗲叫抢修啊？暂时赶不过来，第二天总归要到现场咧吧，不管是推诿还是效率问题，这老百姓心中自然有一杆秤。
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