帮帮团跟踪:光缆用树当电杆 村民质疑“半吊子” |
时间:2020-05-15 21:09:21 来源:连线帮帮团 作者:阳湖网 |
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帮帮团跟踪:光缆用树当电杆
村民质疑“半吊子” 前两天我们讲到南夏墅三河村一根联通的光缆脱落,导致很多人摔跤的报道,现在这隐患暂时是消除老咧,但是老百姓还是很有意见,囊外呢? (节目回放)之前的节目提到南夏墅三河村的这根光缆垂在地上,总有几十米的,影响附近几条村道的出入口的,好几个村民在这被绊倒了。 南夏墅街道三河村村民:我们不知道,早上从这走,就摔了一跤 电话采访:中国联通10010热线客服人员:我这边会尽快加急帮你催促下这个问题,之后会有专人联系你处理的 记者:什么时候跟我联系? 中国联通10010热线客服人员:一般48小时之内 48小时,抢修真老变成慢修了,之后三河村委工作人员也采取了应急预案,将光缆往上面固定了一下。这两天,村民们总算看见有联通的维修人员到现场个咧,结果采取的措施就是将这根光缆再往上面抬高一点,弄到天亮还是用铁丝将光缆绑在树上,这不是治标不治本,隐患还照样存在么? 南夏墅街道三河村村民:肯定有隐患,要是起大风下大雨,还是不牢固 南夏墅街道三河村村民:这不正常,这根线应该从地下走,树上风吹啊吹容易断 帮帮团小张也在沿线转了一圈,发现这根光缆经过的绿化带中其实是有相应的管道的,包括电信移动等要么从这根地下管道中走线的,要么从附近的电杆上走线,囊外联通就特别点哒,居然用树当电杆,时间长了这树么也吃不消哇。 电话采访:记者:你们施工人员肯定不规范吧,下面管道不走从树上走,下次可能还会断的 中国联通10010热线客服人员:您放心,这边就是要求从管道走对吧,这边帮您记录清楚,稍后再帮您处理一下 相比上一回的48小时,这一回投诉后联通的回应还算快的,很快一名自称是该区域线务员的人就联系上帮帮团记者,说叫会及时处理。 电话采访:中国联通线务员:我来帮忙处理一下,相当于我不过问这个事,我权限没这么大,我发到总公司,让他们处理 你说要是这问题能够有效解决,需要三催四请伐?做事体千万覅磨洋工,老百姓的眼睛是雪亮的,失去了信任,丢失的自然是市场。
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