天隽峰荟:新房未入住 粪便溢满屋 |
时间:2020-10-29 20:53:23 来源:连线帮帮团 作者:阳湖网 |
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新买的房子还没有装修入住,就发现满屋都是粪便粪水。这样的场景你敢相信吗?最近,遥观的刘师傅就遇到了这样的糟心事。 市民
刘成 物业打电话给我。说我们家门里的水往外冒,然后我接到电话就过来一看。看到地上都是粪便垃圾。 看到这种样子,刘师傅心里不舒服,好好的新房子还没有装修,现在就弄着一房间的臭味,将来还囊老住。 市民
刘成 味道臭,这个新房子是给儿子结婚用的,我一下子我接受不了这个事实啊。 刘师傅说,自己买的这套天隽峰荟的房子是去年10月份交付的,当时宁开发商号称是遥观最好的楼盘,不光硬件配套设施好,每栋楼还配备了管家服务。但是发生这种事情后,管家的服务更是让他寒了心。 市民
刘成 我去找物业理论,她就跟我说了,我帮你负责清理,别的事情她不问。 个么,囊为刘师傅家满屋都是粪便呢,这些粪便从何而来呢,难道是排污管道在房子交付的辰光没有疏通好,刘师傅说叫并不是这样的,前两月他来看过房子,当时宁还是好好的,发生着这种事情后,物业才发现不晓着囊些辰光,楼上好几家人家已经弄成了群租房,什么乱七八糟的东西都往排污管道里扔。 市民
刘成:楼上的住户乱七八糟的,管道堵塞,然后导致我们家这样,但具体原因还没查出。 现在虽说排污管道已经疏通过了,但是刘师傅担心现在他家还没住过来,万一再次发生粪便溢出,排污管道堵塞怎么办,刘师傅希望天隽峰荟的物业能有一个说法。但是过了好几天,物业不光没有说法,物业管家也是避而不见。没办法,刘师傅只能向帮帮团求助。个么,让帮帮团记者陪着刘师傅一道去找物业问问看呢。 天隽峰荟
物业管家 我们也要跟公司联系,会尽快给你一个联系,我们先把保洁处理好,然后再商讨后面的事情。 刘成哥哥 你昨天是这么跟我说的吗,你根本没有说商讨后面的事情。 天隽峰荟
物业管家 物业肯定是没有责任的。这个是公共管道,什么是公共管道 刘成哥哥 那这个责任是谁的,关键是粪便,卫生巾,草纸都有。 管家说相关的负责人出差了,不在常州,她会上报给负责人,不过,等着两天,对方也没打电话来。帮帮团只能致电给天隽峰荟的物业,并传达了刘师傅希望在物业费方面给予三年的免单。 天隽峰荟物业经理
喻经理 不可能的,这个管道是业主内部的一个公用管道,要追溯的话就要从13楼往上找。靠近20户人家,如果找到谁最好,如果找不到谁,就像高空抛物同样的道理,大家都要承担,我们可以协助,谁家用谁家住人了。 帮帮团记者 你们物业管家是不是每天都巡楼的。 天隽峰荟物业经理
喻经理 巡楼是巡楼的,但是只是公共区域的。 帮帮团记者 那我有一个疑问,因为像粪便这种东西臭味是能闻见的。为什么之前管家就没发现这个问题呢,然而要溢出来,影响到电梯才发现呢, 天隽峰荟物业经理
喻经理 除非烧焦的,腐烂的,这种味道基本上闻不出来,主要巡楼还是目视化为主,楼道里有什么异常情况。 听这意思呢,看来是刘师傅满屋的粪便还不够臭了,我想说既然你号称遥观最好的楼盘,每栋楼都配备的管家服务,能不能走走心,每天巡楼的时候认真仔细点,这样才匹配得起你的称号,现在刘师傅看来也只能按喻经理的方法,去追责楼上的人家了。
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