帮帮团跟踪:实木地板安装有缝口 现已全部返工 |
时间:2020-11-04 20:43:40 来源:连线帮帮团 作者:阳湖网 |
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前几天,帮帮团报道了家住星河国际的朱女士向我们反映她家买的实木地板,因为安装问题导致地板出现了大小不一的缝口,帮帮团记者采访之后,经过协调,现在已经全部返工,咱们再去望望情况看呢。 (节目回放)朱女士今年8月份在红星美凯龙永吉地板选购了两万多块钱的实木地板,用于星河国际的新房装修。但是等到十月初地板安装完工,一家人打算搬进去住的时候,才发现地板出现了问题。 朱女士 我们想进来住了吧,把那个地上的东西全部拿掉,就看到了全部就是很多缝口,前面的阳台也有,后面的那个书房啊,还有小孩房啊都有缝口,有几十条缝口的。 (节目回放)后来,朱女士一家多次找地板商沟通处理,地板商也叫了工人两次过来涂涂补补,但是都没有解决问题,到最后双方还沟通不愉快了。经过帮帮团记者采访沟通后,地板商表示会和朱女士一家协商处理。 记者:那接下来怎么弄呢? 地板商:就是和她协商啊,前两天本来准备来返工的,就是这个(边角)弄不好就破了,反正总归要和她沟通协商。 地板商说到做到,很快就叫上工人到朱女士家里对地板进行返工了。帮帮团记者再次来到朱女士家时,有两个房间已经返工完成,因为之前没有打钉和装弹簧,这次一并都弄好了。考虑到朱女士家已经搬迁入住,所以工人表示其余房间也会在最短时间里重新返工到位。这样一来么,朱女士一家总算定心了。 朱女士 所有的全部返工,因为它里面没有打钉,现在返了就好了。……要谢谢你们电视台,也要谢谢老板嘛,老板还可以,就是后期还可以了,……解决了这个问题,就是把我们全部弄好,谢谢你们电视台。 做生意嘛,要以诚信和客户满意度为本,既然朱女士一家满意了,事情也算有个圆满的结局了,在这里波波也提醒大家,在新房装修过程中要谨慎,避免不必要的麻烦。
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