失聪耄耋老人患病住院 医生写字沟通完成手术 |
时间:2020-12-01 20:47:25 来源:连线帮帮团 作者:阳湖网 |
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咱们人与人之间离不开沟通,医生和病人之间的沟通更是需要技巧,要是语言沟通不了,写字沟通同样也可以解决问题,下面来看一看发生在医院里关于医患沟通的暖心事体。 “在手术室里你一定要配合,我们又不好进去,你要听他们的,他们会写字给你看。”上面噶些文字是病人张达良的家里人写的,里面的“他们”指的就是医生。囊为,沟通要靠写字呢? 常州市妇幼保健院·常州市一院钟楼院区胃肠肝胆科副主任医师冯锦 左眼失明,右眼患有白内障,双耳失聪。在25年前有过肺叶切除的病史,入院后检查有慢性支气管炎、肺气肿、支气管扩张伴肺部感染。 原来,张达良今年已经82岁了,患有严重的右侧腹股沟肿块一年多了,因为他年岁已高,而且有多种复杂的基础疾病,家里人一开始也没考虑手术治疗。 张达良的儿媳: 新闸那边,有个老太也是87岁了,体检出来肝上一个肿瘤,也在这个医院开的。 看到别人家87岁的老人都做则手术了,11月份,家里人赶紧将张达良送到医院手术治疗。不过进则手术室,就只能靠医生写字和张达良沟通了。为了减少老人的病痛,医生为他制定了针对性的手术方案。 张达良的儿媳:本来半麻,老爷子又不配合。 常州市妇幼保健院·常州市一院钟楼院区胃肠肝胆科副主任医师冯锦:老爷子因为两只耳朵也听不到,无法配合我们进行一个连续硬膜下麻醉。我们采取了区域的神经阻滞,加上局部麻醉,然后开展了一个腹股沟疝的无张力修补术。 就这样,手术前医生说家人写,让老人了解手术的全过程。手术当中呢,医生护士通过写字告诉老人手术进程、询问身体情况。过程虽叫复杂了点,但老人的手术30分钟就顺利完成了,而且术后恢复情况很不错。 张达良儿媳:这里的态度也好,还有主任、护士、麻醉师都对老爷子很关心的。 常州市妇幼保健院·常州市一院钟楼院区胃肠肝胆科主任医师王勍:发挥我们综合医院的优势,各科室之间能够相互协作,补足短板,使病人得到更专业,更优质的,高效的就医的体验。 大专科、强综合,这些是硬件,而贴心的医疗服务呢是软件,这硬件软件结合,就是老百姓能感受到的实实在在的优质医疗服务。
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