收银员一个疏忽 消费25.3元刷了253元 |
时间:2021-12-01 20:36:44 来源:连线帮帮团 作者:阳湖网 |
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在超市购物之后,你会不会留意小票上的内容呢?家住湖塘府北社区的张政光昨天下午在家附近的超市购物后,直接回了家,到家才发现,扣款金额跟买菜金额不一样,自己被多扣了200多元。 消费者 张政光 4:30左右我来买菜 买两包青菜一袋肉 买了25块钱 我拿银行卡给她刷的 回去我手机上的短消息一看 刷了我250块 我买25 他刷了我250 昨天下午,张政光来到府北消费品综合市场对面的家乐超市买菜,由于用的老年机,所以一直是用银联卡付款的。发现自己买了25.3元的菜,却被刷了253元,气愤的他找到了超市,要求退款。 消费者 张政光 我来退钱 问他们什么说法 他说把多刷的钱退给我 假如我拿了他的东西 我自己不结账他会放过我吗 张政光说,还好自己发现了,如果没发现,这事是不是就这样过去了?超市负责人表示,超市每天晚上打烊后会进行查账,查账时才会发现金额差错,对于多刷张师傅的钱,他们也愿意退还。 收银员 小江 手疏忽了 多按了一个0 他来了我说把差价退给他 但是他不肯 超市负责人 他要我们1赔3 要赔250的三倍给他 张政光认为,超市既然多刷了钱,就理应作出赔偿。超市方面则认为,三倍的赔偿过高,他们愿意在退还多收金额的基础上赔偿50元给张师傅。最终在帮帮团记者协调下,张师傅要求超市一共退给他300元。 消费者 张政光:你给不给?不给我不跟你多啰嗦我走了。 记者:那你说要多少一共? 消费者 张政光:给我300块钱我都要,他几十块钱多不多? 记者:凑个整300,你们这边愿意吗? 消费者 张政光:不给我就走了。 望着双方协商不成,当时收银员小江的老公正好在现场,说叫别烦了,我来补全这300元吧。 收银员小江的老公:就这点小事情几十块钱的事情。 工作上出错,理应为自己的错误承当相应的后果。但是张师傅的态度,是否也有些过激了呢?希望大家遇到问题,可以静下心来好好点沟通解决。
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