牛塘镇：用心用情 居家养老爱心服务员获赞 |
| 时间：2021-12-18 21:11:39 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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我们接着来认识一位牛塘镇居家养老服务中心备受老人们喜欢的爱心服务员。
牛塘镇卢家新园居民 卢来娣(83岁）：两个钟头不肯早点休息，总归做足了再走。牛塘镇长虹花苑居民 张来娣（90岁）：她做得好，我喜欢她不得了。就像女儿一样的，我就喜欢她，她不来了我也会想她了。
让老人们交口称赞的这位爱心服务员叫徐留方。2020年7月，牛塘镇人民政府通过区政府统一购买服务的方式引入乐惠居（常州）养老服务有限公司，为特定居家老人提供生活照料、生活护理、家政服务、精神关爱等多种形式的上门服务，徐留方是牛塘镇居家养老服务中心最早的一批爱心服务员，她用爱心和责任，赢得了老人们的喜爱。
牛塘镇卢家新园居民 卢来娣(83岁）：做到这样我很满意，因为我们是老年人，她不嫌弃我们老人邋遢，帮我们弄，靠共产党的福，共产党的领导好。
张来娣的儿子洪金才：洗洗头啊，剪剪指甲，洗洗脚啊，打扫打扫卫生，老太太很高兴呢。她（母亲）每次都是有点期望了，怎么还不来啊？感觉党和政府的政策特别好，对老人特别关心。
因为感受到徐留方的用心和真心，洪金才还特地替母亲准备了锦旗和感谢信，送到牛塘镇居家养老服务中心。按照规定，中心对80岁以上的老人每月提供一次上门服务，而对90岁以上的老人则提供三到五次服务，徐留方要服务200位老人，每天的忙碌程度可想而知，但她总是带着笑容和热情做好每一个服务。
牛塘镇居家养老服务中心爱心服务员 徐留方：政府给我工作，我要把它做好。我每次到别人家里去，活做好了，我就坐在那跟他们聊聊。有的时候我说我坐在这里也是坐在这里，我帮你按摩吧，我不歇，所以他们都喜欢我的。我和他们聊聊，他们都开心，他们有的很孤独的。
乐惠居（常州）养老服务有限公司运营经理 宋广轶：其实说实话也是很辛苦的，因为毕竟地方这么大，服务的频率，服务的时间都是需要付出的。我们也是对这个爱心阿姨有一个专业的培训，让这些阿姨能够在服务的过程中，能够为老人提供更加个性化、专业化的服务。
徐留方说，收到锦旗是一份荣誉，更是一份责任，也鼓励着她努力提高服务技能，用心了解老人的需求。和徐留方一样，其他爱心服务员们每天穿梭在各个村落，照顾好长者，让他们不再孤独。
乐惠居（常州）养老服务有限公司运营经理 宋广轶：截至到今年11月底，服务人数已经超过了1230人，服务的覆盖率也超过了90%以上，服务时长累计也是超过了5000小时，在此期间收到感谢信和锦旗也多达11件。
除了提供上门服务，牛塘镇居家养老服务中心还设有爱心餐厅、康复理疗室、心理咨询室、休息室、助浴间等功能室，能为老人提供日间照料、文化娱乐等“一站式”服务。
养老不离家，点滴暖人心。老有所养，非温饱所能及；老有所依，为身心寻归属。能让老人们脸上有笑容，心中有温暖，这就是最美好的事业。
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