机场“黄马甲”上阵 守护旅客回家路(新春走基层) |
时间:2023-01-12 20:45:16 来源:生活连线 作者:阳湖网 |
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直击春运 机场“黄马甲”上阵
守护旅客回家路(新春走基层) 下面来关注春运。随着春运大幕的拉开,常州国际机场的“黄马甲”们也忙起来了。 旅客:要去成都 机场黄马甲:成都的话
要去那边值机 4号-17号窗口 旅客:这边是要先取票再在这里排队的吧 机场黄马甲:去哪里的? 旅客:去贵阳的
旅客 陈先生:你不懂他们来介绍的 蛮好的 我们每年都坐飞机回去的
陈先生夫妇是成都人,到武进高新区工作已有多年,虽然目前定居在武进,但逢年过节还是会回老家,来到常州机场,感触最深的就是“黄马甲”多了起来。据了解,为保障春运期间旅客出行畅通,常州国际机场地服部特意增加了“黄马甲”的数量,并加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱。 常州国际机场地服部副经理
吴美:我们在值机柜台和登机口这边增加了黄马甲的巡视人员 我们这些巡视人员会及时关注旅客的需求 然后提供引导服务 特殊旅客的话 到我们前台进行登记
然后我们黄马甲服务员全程引导他乘机…当排队时间比较长的时候 我们黄马甲还会分流一部分旅客
带他们去自动值机柜值机 为做好春运保障,机场还开展“二代居民身份证识别方法”“军官证防伪检查识别”“烟花爆竹”图像识别等专项培训;持续开展“箱”待如宾行李服务,做好优先行李、中转行李服务保障,对行李地面运输过程进行全程监控;对特种车辆、防爆仪器、导航设备等做好维护和检修,确保春运期间设施设备安全运行,保障航班安全平稳运行。
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