年后各行各业已经全面复工,作为我区重要的民生工程之一,居家养老服务需求量出现了暴增。
百岁老人冠爱珍住在前黄镇前进村,春节假期一过,家人就帮她预约了居家养老上门服务。 冠爱珍 她每次来给我洗澡,帮我按摩,她的服务态度也好。 在蒋排村,蒋冬娣老两口都已经年满80周岁,按照政策可以享受居家养老上门服务,年后他们立刻预约了上门修剪脚指甲的服务。 蒋冬娣 他们去年正月来的,知道我们满了81岁就来了,她们还来帮我泡水。 工作人员告诉记者,过年期间居家养老服务“不打烊”,部分爱心服务员仍然坚守在岗位上,根据老人需求提供上门服务或帮助,不过受前段时间疫情影响,也有不少老人出于健康考虑,将预约推迟到了年后,导致假期结束后单量“暴增”,目前所有服务人员已经全面复工回岗,通过增加工作时长来确保满足老人特殊需求。 居家养老服务人员
周彩亚 之前有的老人也没有理发,过年后也要理发,每天最少服务8个老人,我是每天6点起床,工作到(晚上)6点。 乐惠居居家养老服务前黄站站长
王佳 过年之后每人每天8到10单,平均工作时间要10小时以上,年后我们也给所有服务员做了培训,服务项目和时间都有变化。 新的一年,我区将继续以丰富的服务内容、优秀的服务品质,把愈加完善的养老服务体系带到老人们身边,把党的养老政策切实落到实处。
|