粗心乘客丢“家当” 公交人暖心帮忙 |
时间:2023-05-23 20:33:42 来源:生活连线 作者:阳湖网 |
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接着来看“公交暖心剧场”,前两天,33路公交车上发生了一起乘客丢“家当”,公交人接力帮忙的故事。 5月20日,一个充满爱的日子,严飞超如往常一样驾驶33路公交车来到市政务服务中心东站点,市民章女士便在这时上了车,四十分钟后,章女士下车时忘记了自己装有房产证、户口本、身份证等重要材料的手提包,等到回过神来,公交车早已走远。 乘客
章女士(电话采访) 反正当时也挺懵的,因为一下子感觉自己手里的东西就没有了,而且那个东西当时也挺重要的。 章女士说,当天周六,她去给父母办理加装电梯相关事宜,没想到一恍惚就成了忘事佬。手足无措的她只能到处寻找帮助,后来通过亲戚找到了新北公交中心站电话,站内得知情况后立即接力寻找。 乘客
章女士:就是安慰我不要太担心,肯定会想办法的。在等的过程中,我也挺焦急的,我就说赶到他们公交总站去,路上他们就打电话过来了,说找到了。 33路公交车驾驶员
严飞超:我们站务发信息在我车载上,显示说有人遗留了一个包在车上,当时也没看到。后来站务第二次发信息说查了一下时间,大概在我车上,那我仔细把角落找了一下,才发现有一个包横放在缝隙里面,我就把包拿到我的驾驶室旁边,大概十几分钟吧,赶到总站立马把包交给站务。 不一会儿,章女士也顺利到达总站。 乘客
章女士:他们办事的时间跟速度还有态度方方面面,都让我感觉是一件非常暖心的事情。 33路公交车驾驶员
严飞超:找到了自己的包感动得要哭了,就是我也很开心啊,能为乘客解决困难。作为一个公交人,应该全心全意为公交服务,为群众服务。 群众需求无小事,看似不起眼的一个个举动,却能让这个城市增添许多温暖。
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