特斯拉刹车变松 维修前车主欲拍照遭拒 |
| 时间：2023-08-14 20:30:21 来源：生活连线 作者：阳湖网 |
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市民刘女士有一辆开了近2年的特斯拉，8月9日下午刹车出现问题前往4S店维修。维修前，刘女士想拍下汽车底盘的状况以留存，结果却遭到了店方的拒绝，这让她无法接受。
刘女士：下午的时候我的刹车突然很松了，然后我打400电话叫拖车把它拖过来之后，想在他们的车间里，把车子抬起来之后看一下底盘，拍一个照片留一个证据。刹车好像是油管的问题，我们想看一下。车子毕竟在他们的车间里面。到时候他们耍赖说是我们自己出现了问题对伐。
刘女士表示，社会上对于特斯拉刹车问题始终褒贬不一，她担心万一以后出现纠纷需要维权时，没有相关证据。于是就准备拍照留存，但是4S店坚决不同意，而且态度很是强硬。
【非正常拍摄】我们就拍一张照片，又不曝光什么东西的，你们心虚什么呢，关键是我们车间确实是不能拍照的。车间里有什么贵重物品，关键是咱们那个车间里面确实不能拍照。我们只拍自己的车，不拍到车间里面任何东西。
在记者协调之下，刘女士与4S店客户经理进行了面对面协商，但得到的回复依旧是因为车间相关管理规定不允许拍摄照片。
刘女士：他们所谓的售后经理出来了，然后说了半天还是说不让拍，他们有这个规矩。车间里不能拍照，你可以看着他维修，但是就是不让拍。我们又不拍周边设施，我们只拍自己的车子。因为网上不是好多维权的都是按照他们官方数据为准的嘛，然后我们就是想留下一个我们自己亲眼看到的照片而已，这样比较直观。
对于反复沟通后，特斯拉方面的强硬态度，刘女士表示很无奈。
刘女士：我觉得他们的规矩太死了，什么都要以他们为中心，以前还是觉得蛮好的，等到真正出事情之后感觉他们态度太强硬了，规矩是死的人是活的嘛。
直至记者离开，特斯拉方仍未给出解决方案。
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