喜提保时捷竟有瑕疵 车主“很郁闷” |
时间:2023-10-18 20:53:11 来源:生活连线 作者:阳湖网 |
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今年国庆期间,市民夏先生在常州保时捷中心订购了一台保时捷,10月15号提车,本来是件喜事,可到了现场他却怎么也高兴不起来,甚至和工作人员发生了争吵,到底怎么回事呢? 市民
夏先生 提车之后,我检查了一遍车子,发现机盖上面掉漆了,我说一套车衣,加上3500积分,再送我一个面喷漆,这个机盖先不要喷漆,原版原漆我现在不想动他,销售同意了,吃完饭,领导变卦了不同意。 16日上午,连线记者陪同夏先生来到了位于武进汽车城的常州保时捷中心,并看到了夏先生所定的车辆,在车子的引擎盖上有一个芝麻大小的黑点。 常州保时捷中心展厅经理
周鸣 这个上面是平整的,如果是爆漆的话,肯定有一个凹坑。这应该是原厂喷油漆的时候,有灰尘之类的东西盖住了,没喷上去。 常州保时捷中心工作人员告诉记者,从漆面看,该瑕疵是厂家喷漆时造成的,并不是他们中心造成的,所以他们需要与厂方认定责任后才能确定赔偿方案,而提车那天恰巧是周末,无法及时联系厂商,就造成了一些误会。 常州保时捷中心展厅经理
周鸣 我们需要发邮件和厂方沟通,本来打算初步的方案是车衣可以给你,积分也可以给你,但是要到周一上午,上报厂方,等厂方的回复。 常州保时捷中心展厅经理
周鸣:之前他也说了有一个方案,送一个喷漆,可能后期哪里出了问题再来喷。 夏先生:对,我就是这个意思。 常州保时捷中心展厅经理
周鸣:因为我们是经销商,厂方给我们就有这个问题,我们不要跟厂方交涉么。 夏先生:我现在的索赔就是一套车衣,我机盖的折损费,还有一个面的补漆。 截至发稿前,夏先生告诉记者,双方就解决方案已经达成共识。
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