乔俊杰专题听取全区信访工作情况 |
| 时间：2023-09-29 19:30:30 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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昨天，市委常委、区委书记乔俊杰来到区信访局，专题听取全区信访工作情况，并看望慰问一线信访干部。他强调，要秉持初心、耐心、真心，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护，切实维护社会大局和谐稳定。
今年以来，我区全力推进“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”行动，实施信访问题源头治理三年攻坚，创新建立信访代理员制度，形成矛盾源头治理的“武进模式”。上半年群众来区上访、集访量同比分别下降17%、20%，初次信访一次性化解率94%。
乔俊杰对现阶段全区信访战线作出的积极贡献给予肯定，对广大信访干部的辛勤付出表示感谢。他指出，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，要提高政治站位，深刻认识当前信访工作的重要意义，紧扣重点任务，高质高效推进各项工作落地落实；要严格责任落实，把信访工作与业务工作同谋划、同部署、同落实、同检查，定期听取汇报，研究解决重大疑难信访问题，确保工作取得实实在在成效。
要夯实基层基础工作。着力构建一级抓一级、层层抓落实的责任体系，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续夯实基层基础，整合工作资源，及时把矛盾处置在萌芽状态，化解在未发之时。期间，区信访部门要做好指导帮助工作，切实提升基层治理和化解社会矛盾的能力。
要完善工作机制。持续增强工作前瞻性、针对性、实效性，聚焦“减存量”“控增量”，不断创新工作方式，全面摸排梳理、注重精准施策，完善源头预防机制，加强多元化解，兼顾法理情，推动信访与调解、诉讼、复议、仲裁等渠道高效衔接；强化人民调解、行政调解、司法调解联动，确保既解决实际利益问题，也化解好群众思想上的疙瘩、情绪上的对立。
乔俊杰还强调，双节将至，信访战线要加强值班值守，不断提高服务群众的能力和水平，全力营造和谐稳定的社会环境。
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