平凡亦精彩 坚守续华章 燃气人用心用情守护万家“烟火气” |
| 时间：2024-10-02 20:28:56 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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义务，用行动守护万家“烟火气”，来看报道。
常州新奥燃气发展有限公司呼叫调度中心主任
蒋文毅：为确保气源供应，公司在节前筹备气源，对公司储配站储罐备足LNG气源，最大能力保障节日期间居民、商业用户燃气稳定供应；对检查中发现的问题做到立即整改，保障节日用气安全；
管网基础设施的正常运行，是保障安全稳定供气的前提，国庆假期，燃气管网巡线员们比平日里显得更加忙碌些。一大早，巡线员们已经穿梭在各个楼宇之间，对调压站、调压箱、仪表箱、阀门井等多个燃气设备设施，弯腰、检测、起身、记录……他们有条不紊，手持检漏仪对每个点位细心检测。
常州新奥燃气发展有限公司呼叫调度中心主任
蒋文毅：维抢修队伍24小时待命，各类抢险装备、工器具、备品备件配备充足，切实做到对突发情况快速反应、有效处置，国庆期间，全公司每天三分之二以上员工放弃休息，坚守岗位。
接听电话、记录问题、转派工单、协助解决、回访进展及满意度……新奥燃气95158热线的话务员们正在忙碌着，努力让每一个诉求都能得到即时响应，及时解决。
常州新奥燃气发展有限公司呼叫调度中心主任
蒋文毅：提醒广大市民，节日期间请注意用气安全。使用时做到两关一开（关阀、关门、开窗），外出时务必关闭燃气总阀门。长期不住人、未安检的，假日回常可以拨打24小时服务热线95158我们安排人员上门做个安全检查。
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