南夏墅街道：AI网格助手“入群上岗” |
| 时间：2025-07-19 20:56:29 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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前不久，南夏墅街道引入“小武”与“小进”两位AI网格助手，为基层治理注入了智慧新动能。
网格员花明负责南苑社区第二网格，自从“小武”与“小进”两位AI网格助手上线后，他在办公室就能及时掌握区域内的动态信息。
南夏墅街道南苑社区网格员
花明
以前老百姓需要跑到社区来咨询或者怎么样的，现在直接在群里问智能机器人，基本上都能回答老百姓的问题。
在试点网格中，“小武”与“小进”展现出了高效服务能力。当居民在群内询问“明天天气如何”时，精准的天气预报即刻推送；当新型诈骗手段露头，“小进”第一时间整理权威反诈提示自动发出。这种“有问智能答，无事常关怀”的模式，将被动响应升级为主动服务，打通了信息传递的“最后一公里”。据介绍，两位AI网格助手已作为“特殊成员”逐步融入街道全部96个网格微信群，其核心使命在于7×24小时智能值守。
南夏墅街道网格中心工作人员
蒋蕾
它会精准识别我们群内居民的一些高频的咨询，给予他们答复。
随着AI网格助手的深度融入，南夏墅街道正以科技之力推动基层治理从“人力密集”向“智能高效”转型，让民生服务既“无处不在”又“即时可得”。
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