深化信网融合 我区聘任150名信访代理员 |
时间:2023-05-11 19:44:21 来源:武进新闻 作者:阳湖网 |
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今天上午,我区举行信网融合暨“信访代理员”聘任仪式,聘任150名网格员为首批信访代理员,并开展首次培训。区委副书记吴震宇参加活动。 据悉,信访代理员按照“两种身份”的原则开展工作,一种身份是承担“信访部门代理员”,在日常工作中主动排查网格中的矛盾隐患,并对问题进行先期处置或协调化解;另一种身份是承担“信访人代理员”身份,当信访人反映的问题较为复杂,在网格内无法化解,代信访人可直接向信访部门或有权处理机关反映诉求、申请信访复查复核。 我区实行信网融合,开展信访代理员工作,有利于充分发挥网格员在纠纷“排查”、矛盾“调处”、问题“化解”中“先手棋”作用,将信访工作触角延伸至网格,推动信访与网格化服务管理深度融合,实现“小事不出网格,大事不出社区,矛盾不上交”的和谐局面。
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