主播说新闻——高价不等于免责，奢侈品售后不能“傲慢”（盛卉） |
| 时间：2026-03-04 20:27:02 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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主播说新闻，今天我来说。近日，杭州消费者石女士花费两万多元购买的LV羽绒服，穿着仅三四个小时就因出汗出现领口掉色，门店竟回应“衣服不能沾水、不能出汗”，LV官方热线也未给出正面解释，此事引发广泛热议。
一件定价不菲的奢侈品羽绒服，连人体正常出汗都无法承受，显然违背衣物基本使用属性。消费者为品牌与品质付费，理应获得合格产品与合理售后，而非被荒唐理由搪塞。品牌将质量问题归咎于非正常使用，既不尊重消费权益，也暴露了对产品质量的漠视。
高价从来不是免责金牌，奢侈品更应守住质量底线。无论品牌大小，都须遵守产品质量法与消费者权益保护法，保障商品具备应有的使用性能。面对质疑，敷衍推脱只会消耗品牌信誉。
市场监管与消协组织应及时介入核查，督促品牌正视问题、妥善处理。唯有敬畏市场、尊重消费者，以品质与诚信立身，才能赢得长久认可。
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