南田雅园一期：自治热情管出“明白账” |
| 时间：2026-10-02 21:46:55 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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老旧小区管理难，难在钱少事多、账目不清。常州武进区南田雅园一期，业主嫌服务差、物业喊没钱，投诉工单一度居高不下。今年，小区找到了一把“金钥匙”。
南田雅园一期建于2003年，2025年小区物业费、车位费等收入总计14余万元。一方面，业主觉得“交了物业费，服务没跟上”；另一方面，物业收上来的钱刚够维持基本开支，甚至不得不砍掉一些预算，小区公共设施老旧、维修体量大等矛盾日益突出，物业类投诉和12345工单数量一度居高不下。
湖塘镇湾里社区工作人员
王震宇：这个小区是我们武进区第一家加装电梯的小区，就是业主在配合度各方面，包括就是对小区的管理、自治这一块的意识也是比较强的，所以说我们开展工作来说，也相对来说比较的容易。今年1月份成立的物管会，然后7月份成立的阳光信托物业。
该模式将物业费、停车等公共收益纳入共管账户，收支定期公示。机制透明了，小区物业费收缴率上升12%，各类矛盾纠纷从去年的16件降至4件，12345工单仅1件。为了改变小区“两头紧”的问题，社区和物管会已对小区作出整体部署，准备把小区现有三个门面，规划用于居民活动室，或出租部分用房，转为公共收益，用于小区设施提升。
湖塘镇湾里社区南田雅园一期物业管理委员会主任
徐普林：一个就是（监控）探头，基本上现在就是门卫一个探头。第二个，就是路灯，到夜里就是比较漆黑一团，走路都不方便。第三个就是老百姓养宠物犬，有的不自觉拉到哪就哪，这个问题我们要及时改善。
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